KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla;

Marka: VORA HOUSE
Vergi No: 9591159538
E-posta: info@vorahousetr.com
Web Sitesi: https://vorahousetr.com

kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret etmeniz veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat ve Fatura Adresi
• Sipariş Bilgileri
• Ödeme Bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşları tarafından işlenir.)
• IP Adresi
• Çerez (Cookie) Verileri
• Müşteri Hizmetleri Yazışmaları
• Talep, Şikayet ve Öneriler

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürün ve hizmet sunulması,
• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmalarına,
• Ödeme kuruluşlarına,
• Bankalara,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız firmalara,
• Barındırma (hosting), yazılım ve teknik altyapı hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılara,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz,
• Sipariş formları,
• İletişim formu,
• WhatsApp,
• E-posta,
• Telefon görüşmeleri,
• Sosyal medya hesaplarımız

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamda taleplerinizi;

E-posta: info@vorahousetr.com

adresine iletebilir veya şirket adresimize yazılı olarak gönderebilirsiniz.

7. Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.vorahousetr.com adresinde yayımlanacaktır.